Diritto di recesso
In base al Decreto Legislativo 206/2005, il cliente privato può, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento.
Giaca provvederà a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l’articolo con un prodotto equivalente. Nel caso in cui volesse esercitare tale diritto è necessario darne comunicazione tramite email all’indirizzo di posta elettronica : resi@giaca.it indicante il numero d’ordine entro 14 giorni dalla data del ricevimento delle merce, e che faccia pervenire il materiale di cui chiede la sostituzione o il rimborso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dello stesso direttamente presso la nostra sede sita in P.zza F. Capomazza, 2 – 80078 Pozzuoli (NA). In caso di richiesta di rimborso, Giaca Srl provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti , escluso le spese di spedizione che saranno a carico dell’acquirente .
La spedizione, fino a che il prodotto non raggiunge il nostro magazzino, e’ a rischio e pericolo del cliente; si consiglia pertanto di spedire i prodotti con corriere e spedizione tracciabile e assicurata
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
- Il cliente deve essere un privato, (l’acquisto può essere avvenuto con scontrino fiscale o fattura).
- Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi richiudibili non rovinati o sgualciti.
- giaca.it, effettua il rimborso relativo esclusivamente al valore effettivo del prodotto (verificabile su giaca.it) al momento in cui viene consegnato/recapitato alla nostra azienda.