Con ASUS Premium Care si può creare un pacchetto su misura per proteggere i tuoi prodotti ASUS.
ASUS Premium Care offre diversi livelli di copertura per soddisfare le tue esigenze.
I pacchetti assistenza proposti da Asus sono: estensione della garanzia, protezione da danni accidentali (nazionale), assistenza in loco (nazionale)
Con il servizio Pick Up & Return (PUR) il prodotto viene ritirato da un corriere convenzionato all'indirizzo indicato in fase di richiesta RMA (Return Merchandise Authorization), riparato presso Service Provider autorizzato e restituito sempre a mezzo corriere. Il trasporto è senza oneri a carico del cliente ed assicurato in caso di danneggiamento o furto/smarrimento.
La riparazione viene effettuata dal Service Provider entro 5 giorni lavorativi (esclusi i giorni del trasporto).
Con il servizio On-Site NBD (Next Business Day), un tecnico autorizzato ASUS fornirà la riparazione dei componenti presso la sede designata se un problema con il prodotto non può essere risolto tramite telefono o supporto online.
Gli incidenti accadono. La garanzia ASUS per I danni accidentali (ADP) consente di evitare costi di riparazione o sostituzione dovuti a incidenti che si verificano durante il normale utilizzo dei dispositivi. Si può richiedere un intervento all'anno e l'importo della franchigia da sostenere è di € 50 (IVA inclusa) da elargire ad ogni intervento richiesto.
Scegli l'estensione di Garanzia adatta per te
Le estensioni di garanzia vanno registrate associandole al PN del prodotto entro 180 giorni dalla data dell'acquisto del prodotto
Il codice di attivazione dell'estensione di garanzia verrà inviato entro 15 giorni lavorativi tramite email
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FAQ - Domande frequenti
FAQ
Prima di contattare il supporto tecnico di Asus ti suggeriamo di visionare la pagina FAQ dove potresti trovare le risposte alle tue domande
